Kunden um Google Bewertung bitten: 33 Vorlagen für verschiedene Branchen

Kunden um Google Bewertung bitten mit Vorlage? In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen 33 Kopier-Vorlagen vor, mit denen Sie Ihre Kunden um Google Bewertungen bitten können.

In der heutigen digitalen Welt ist die Online-Präsenz für Unternehmen unerlässlich, und Kundenbewertungen spielen dabei eine Schlüsselrolle. Positive Google-Bewertung stärken das Vertrauen potenzieller Kunden.

Um Rezensionen bitten für Google Unternehmensprofil

Doch wie bittet man effektiv um solche Bewertungen, ohne aufdringlich zu wirken? 

• E-Mail: Senden Sie eine Dankes-E-Mail nach dem Kauf oder der Dienstleistung und fügen Sie einen Link zu Ihrem Google-Bewertungsprofil hinzu. Dies ist besonders effektiv, da es dem Kunden die Möglichkeit gibt, die Bewertung zu einem für ihn günstigen Zeitpunkt abzugeben.
• QR-Codes: Erstellen Sie QR-Codes, die direkt zu Ihrem Google-Bewertungsprofil führen. Diese können auf verschiedenen Materialien gedruckt und strategisch platziert werden, um es den Kunden noch einfacher zu machen. Tipp: Mit dem Bewertungs-Tool von Repuxation* kann man den Anreiz für eine Rezension noch erhöhen, in dem man einen Gutschein oder einen Rabatt anbietet.
• Flyer und Visitenkärtchen: Drucken Sie kleine Karten oder Flyer mit Informationen darüber, wie und wo Kunden eine Bewertung hinterlassen können. Diese können Sie bei der Lieferung eines Produkts beilegen oder nach Abschluss einer Dienstleistung übergeben.

• Aufsteller im Geschäft: Platzieren Sie Aufsteller oder Poster an sichtbaren Stellen in Ihrem Geschäft, die Kunden daran erinnern und anleiten, wie sie eine Bewertung abgeben können. Dies kann besonders in Wartebereichen oder an der Kasse effektiv sein.

• Website und Newsletter: Integrieren Sie einen Aufruf zur Bewertung auf Ihrer Website oder in Ihrem regelmäßigen Newsletter. Dies kann eine effektive Methode sein, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen.

• Soziale Medien: Nutzen Sie Ihre sozialen Netzwerke, um Kunden um Bewertungen zu bitten. Posten Sie Links zu Ihrem Google-Bewertungsprofil und erklären Sie, wie wertvoll Kundenfeedback für Ihr Unternehmen ist.

• Automatisierte Erinnerungen: Wenn Sie ein Online-Buchungs- oder Bestellsystem verwenden, können Sie automatisierte Nachrichten oder Erinnerungen einrichten, die Kunden nach Inanspruchnahme Ihrer Dienstleistung oder nach dem Kauf um eine Bewertung bitten.

• In-App-Aufforderungen: Wenn Ihr Unternehmen eine App verwendet, können Sie In-App-Nachrichten oder Pop-ups einrichten, um Nutzer um eine Bewertung zu bitten.

• Persönliche Bitte: Ein direktes, persönliches Gespräch ist oft am wirkungsvollsten. Wenn Sie mit dem Kunden im direkten Kontakt stehen, zum Beispiel am Ende eines Service-Termins oder beim Check-out, können Sie freundlich um eine Bewertung bitten. Das persönliche Element kann hier sehr überzeugend sein.
  

Jeder dieser Wege hat seine eigenen Stärken und kann je nach Art Ihres Geschäfts und Ihrer Kundenbasis unterschiedlich effektiv sein. Wichtig ist, dass Ihre Bitte um eine Bewertung authentisch und nicht aufdringlich wirkt.

Wie kommt man zum Google Bewertungslink?

So kommt man Schritt-für Schritt zum Link, der direkt zur Bewertung führt. 

33 Vorlagen: Kunden um Google Bewertung bitten 

Folgende "Kunden um Google Bewertung bitten-Vorlagen" sind speziell für verschiedene Branchen entwickelt worden, um Ihnen dabei zu helfen, authentische und hilfreiche Rezensionen zu erhalten:

1. Fotografie: "Waren Sie zufrieden mit der Qualität der Fotos, die wir für Sie erstellt haben? Wie bewerten Sie unseren Service vor, während und nach dem Fotoshooting? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
2. Immobilienmakler: "Wie zufrieden waren Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre [Dienstleistung einfügen] gehandhabt haben? Wie empfanden Sie die Beratung und Unterstützung durch unser Team? Wir würden uns über eine Google-Bewertung freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
3. Marketingagenturen: "Hat unsere [Dienstleistung einfügen] Ihren Erwartungen entsprochen? Wie bewerten Sie die Kommunikation und den Service unseres Teams? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
4. Versicherungsagenturen und -makler: "Entsprach unsere Versicherungslösung Ihren Bedürfnissen? Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung und dem Service? Bitte hinterlassen Sie eine Bewertung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
5. Restaurants: "Hat Ihnen unser Essen geschmeckt und Ihre Erwartungen erfüllt? Wie würden Sie unseren Service und die Atmosphäre bewerten? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
6. Ärzte: "Wie zufrieden waren Sie mit der medizinischen Behandlung, die Sie erhalten haben? Wie würden Sie den Service und die Betreuung in unserer Praxis bewerten? Bitte hinterlassen Sie eine Google-Bewertung: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
7. Elektriker: "Hat unser Elektrik-Service Ihre Probleme effektiv gelöst? Wie bewerten Sie die Professionalität und Freundlichkeit unseres Personals? Bitte teilen Sie Ihre Meinung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
8. Klempner/Installateure: "Wurde Ihr Problem durch unsere [Dienstleistung einfügen] zufriedenstellend gelöst? Wie zufrieden waren Sie mit der Schnelligkeit und Effizienz unseres Services? Bitte hinterlassen Sie eine Bewertung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
9. Maler: "Entsprach das Ergebnis unserer Malerarbeiten Ihren Vorstellungen? Wie bewerten Sie unsere Zuverlässigkeit und Sauberkeit während der Arbeit? Teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
10. Rechtsanwälte: "Hat unsere [Dienstleistung einfügen] Ihren Erwartungen entsprochen? Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und dem Kundenservice unserer Kanzlei? Wir würden uns über eine Google-Bewertung freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
11. Innenausstatter: "Hat unsere [Dienstleistung einfügen] Ihren Raum so transformiert, wie Sie es sich vorgestellt haben? Wie bewerten Sie den Gesamtprozess und den Service, den Sie von uns erhalten haben? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen in einer Google-Bewertung: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
12. Nagelstudios: "Sind Sie zufrieden mit dem Ergebnis Ihrer Nagelbehandlung? Wie würden Sie die Atmosphäre und den Service in unserem Studio bewerten? Ihre Meinung auf Google würde uns sehr helfen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
13. Friseure: "Entspricht Ihr neuer Haarschnitt / Ihre Frisur Ihren Wünschen? Wie bewerten Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals? Wir würden uns über eine Google-Bewertung freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
14. Fitnessstudios: "Haben unsere Fitnesskurse und -einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen? Wie bewerten Sie die Atmosphäre und den Kundenservice in unserem Studio? Teilen Sie bitte Ihre Meinung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
15. Autowerkstätten: "Wurde Ihr Auto zu Ihrer Zufriedenheit repariert? Wie würden Sie den Service und die Kommunikation unserer Mitarbeiter bewerten? Eine Google-Bewertung würde uns sehr helfen."
16. Buchhandlungen: "Haben Sie das gewünschte Buch in unserem Sortiment gefunden? Wie zufrieden waren Sie mit der Hilfsbereitschaft und dem Service unseres Personals? Wir würden uns über Ihr Feedback auf Google freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
17. Tierärzte: "Wurde Ihr Haustier professionell und fürsorglich behandelt? Wie bewerten Sie den Kundenservice in unserer Praxis? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
18. Garten- und Landschaftsbauer: "Hat unsere [Dienstleistung einfügen] Ihren Garten nach Ihren Vorstellungen gestaltet? Wie zufrieden waren Sie mit unserer Zuverlässigkeit und Kommunikation? Wir würden uns über eine Bewertung auf Google freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
19. Computer-Reparaturdienste: "Funktioniert Ihr [Gerät einfügen] jetzt zu Ihrer vollen Zufriedenheit? Wie bewerten Sie die Schnelligkeit und Effizienz unseres Service? Ihre Meinung auf Google ist uns wichtig: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
20. Bäckereien: "Haben unsere Backwaren Ihren Geschmack getroffen? Wie würden Sie die Freundlichkeit unseres Personals und den Service bewerten? Bitte hinterlassen Sie eine Bewertung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
21. Kosmetikstudios: "Fühlen Sie sich nach unserer kosmetischen Behandlung frischer und zufriedener? Wie bewerten Sie die Professionalität und Atmosphäre in unserem Studio? Teilen Sie Ihre Erfahrungen bitte auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
22. Schreinereien/Tischlereien: "Entspricht unser maßgefertigtes [Produkt einfügen] Ihren Vorstellungen? Wie bewerten Sie die Kommunikation und den Service während des gesamten Prozesses? Wir würden uns über Ihre Meinung auf Google freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
23. Yoga- und Pilates-Studios: "Hat unser Kursangebot Ihren Erwartungen entsprochen? Wie zufrieden sind Sie mit der Atmosphäre und dem Kundenservice in unserem Studio? Bitte bewerten Sie uns auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
24. Sprachschulen: "Hat unser Sprachkurs Ihnen geholfen, Ihre Sprachziele zu erreichen? Wie bewerten Sie die Lernatmosphäre und den Service, den wir bieten? Ihre Meinung auf Google ist uns sehr wichtig: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
25. Reisebüros: "Hat unsere Reiseplanung Ihren Vorstellungen entsprochen? Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung und dem Kundenservice unseres Teams? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google."
26. Handy-Reparaturdienste: "Ist Ihr Handy nun voll funktionsfähig? Wie bewerten Sie die Geschwindigkeit und den Service unserer Reparatur? Wir würden uns über eine Bewertung auf Google freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
27. Blumenläden: "Hat unser Blumenstrauß Ihre Erwartungen erfüllt? Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung und dem Service in unserem Geschäft? Bitte hinterlassen Sie eine Google-Bewertung: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
28. Spielwarengeschäfte: "Haben Sie das perfekte Spielzeug in unserem Sortiment gefunden? Wie bewerten Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Personals? Wir freuen uns auf Ihr Feedback auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
29. Musikschulen: "Hat unser Musikunterricht Ihre musikalischen Fähigkeiten gefördert? Wie zufrieden waren Sie mit der Lernumgebung und dem Service? Bitte bewerten Sie uns auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
30. Fahrschulen: "Haben Sie sich während Ihrer Fahrstunden sicher und gut betreut gefühlt? Wie bewerten Sie die Qualität der Ausbildung und den Service? Ihre Meinung auf Google würde uns sehr helfen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
31. Zahnärzte: "Entsprach die Qualität unserer zahnärztlichen Behandlung Ihren Erwartungen? Wie zufrieden waren Sie mit der Betreuung und dem Service? Wir würden uns über eine Google-Bewertung freuen: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
32. Optiker: "Hat unsere [Dienstleistung einfügen] Ihre Bedürfnisse erfüllt? Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung und dem Kundenservice? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"
33. Möbelgeschäfte: "Entspricht das gekaufte Möbelstück Ihren Vorstellungen? Wie bewerten Sie die Beratung und den Service in unserem Geschäft? Wir freuen uns über Ihre Bewertung auf Google: [Bewertungs-Link oder QR-Code einfügen]"

Ob Sie nun in der Gastronomie, im Handwerk oder im Dienstleistungssektor tätig sind, unsere Bewerten-Sie-uns-auf-Google-Vorlagen bieten Ihnen eine einfache und effektive Möglichkeit, das Feedback Ihrer Kunden zu fördern. Je nach gewähltem Kanal, sollten Sie die Vorlagen für die Bitte um eine Google Bewertung anpassen (z.B. bei E-Mail Anrede und Gruß einfügen).

3 Tipps, wie Sie erfolgreich um Google Rezensionen bitten

Um Kunden effektiv um Google-Rezensionen zu bitten, sollten Sie einige Tipps beachten:

1. Timing ist entscheidend: Fragen Sie nach einer Bewertung, wenn die Zufriedenheit des Kunden am höchsten ist, zum Beispiel unmittelbar nach einem Kauf oder einer erfolgreichen Dienstleistung. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer positiven Bewertung.
2. Einfachheit der Abgabe: Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, eine Bewertung abzugeben. Stellen Sie direkte Links zu Ihrem Google-Bewertungsprofil bereit.
3. Personalisierung der Anfrage (z.B. bei E-Mail): Personalisierte Anfragen wirken authentischer und zeigen, dass Sie jeden Kunden wertschätzen. Verwenden Sie, wenn möglich, den Namen des Kunden und beziehen Sie sich auf spezifische Aspekte ihres Kaufs oder ihrer Erfahrung.

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