Massenhaft Google Bewertungen verschwunden seit 7. Februar

Massenhaft Google Bewertungen verschwunden seit 7. Februar

Seit dem 7. Februar 2025 verschwinden massenhaft Google-Bewertungen. Handelt es sich um einen Bug oder eine gezielte Löschung? Google scheint das Problem bereits zu lösen – hier alle Infos!

Zahlreiche Meldungen über verschwundene Google Bewertungen

In den Google Business Profile-Foren häufen sich die Beschwerden über fehlende Rezensionen: Seit dem 7. Februar 2025 berichten zahlreiche Unternehmen weltweit über das plötzliche Verschwinden von Google-Bewertungen aus ihren Unternehmensprofilen. Die Anzahl der verlorenen Bewertungen variiert dabei stark: Während einige Unternehmen nur wenige Rezensionen vermissen, beklagen andere den Verlust von über 200 Bewertungen.

Google Bewertungen nicht wirklich verschwunden

Einige Betroffene vermuten, dass die Bewertungen eigentlich noch da sind, sondern lediglich nicht mehr die korrekte Bewertungsanzahl angezeigt wird. Dies könnte auf ein Update des Google-Algorithmus oder einen technischen Fehler hindeuten. Google hat auf diese Vorfälle reagiert und angekündigt, den Sachverhalt in der kommenden Woche zu untersuchen. 

Erste Nutzer berichten: Bewertungen wieder sichtbar

Inzwischen melden einige Nutzer, dass die Anzahl ihrer Bewertungen nun wieder korrekt angezeigt wird oder zumindest die Anzahl wieder gestiegen ist. Das deutet darauf hin, dass Google entweder das Problem bereits behebt oder es sich tatsächlich um einen vorübergehenden Anzeigefehler handelte. Dennoch bleibt die Unsicherheit groß – viele Unternehmen warten weiterhin auf die Rückkehr ihrer Rezensionen.

Google scheint Problem zu lösen

Die kanadische SEO-Expertin Joy Hawkins hatte bereits Anfang der Woche berichtet, dass Google über das Problem informiert ist und an einer Lösung arbeitet. Dies gibt betroffenen Unternehmen Hoffnung, dass alle verschwundenen Bewertungen möglicherweise bald wieder sichtbar sein könnten.

Fazit: Abwarten und Tee trinken

Für Unternehmen, die auf Kundenbewertungen angewiesen sind, ist diese Situation äußerst besorgniserregend. Während einige bereits eine Korrektur feststellen, bleibt für viele die Frage offen, wann und ob alle Rezensionen wieder auftauchen. Es bleibt abzuwarten, wie Google mit diesem Problem umgeht und welche Maßnahmen ergriffen werden.

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35 Kommentare

  • Bei mir ist alles wieder ohne mein Zutun i.O.
    Die Bewertungen sind wieder da,bzw. werden auch wieder angezeigt. INSGESAMT fehlten mir fast 200.
  • Auch bei uns verschwinden nach und nach die Bewertungen...
  • Mal was erfreuliches, heute morgen habe ich gesehen,das 5 von 9 gelöschten Bewertungen wieder angezeigt werden..
  • auch bei uns verschwinden die Bewertungen nach und nach … hoffe wird bald wieder behoben …
  • Hallo bei mir ebenfalls.
    Rezensionen fehlen tag für tag
    bin auf 0,1 Sternen runter gestuft worden.
    Rezensionen sind bei mir äusserst wichtig.
    Ich hoffe das Problem wird schnell behoben.
    In der heutigen Zeit sehr relevant!
  • Ich habe von 225 auf 157 Rezensionen gesunken, und nur gute Bewertungen wurden gelöscht! Von 4.2 Sterne auf 3.9
  • Bei mir werden die Bewertungsanzahl weniger angezeigt,die Bewertungen sind aber noch alle vorhanden!
  • Meine Bewertungsanzahl wird wieder richtig angezeigt!yuhuuu👌
  • Bei uns werden 3 Bewertungen weniger angezeigt, die aber bei genauem Nachzählen noch vorhanden sind
  • Ich habe seit Freitag den 07.02.25 über 30 verloren. Und es werden über Nacht immer weniger.
  • bei mir sind die auch weg, alle 20 und ich kann die nicht finden, und die zahl ist auch eine andere geworden.
  • ja super meine Bewertungen sind auch weg ca 20 Stück, und man kann sich an keinen wenden, aber die mit 4 Sternen sind da, die Löschen nur die Guten Bewertungen, katastrophe
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  • Bei uns sind die Bewertungen auch um 50 runtergegangen und die Sterne wurden um 0,1 reduziert. Hoffentlich löst sich das Problem bald.
  • Super, die Bewertungszahl wird wieder richtig angezeigt 👌
  • Bei uns fehlen auch 50 Bewertungen und die Sterne sind um 0,1 runtergegangen. Hoffentlich löst sich das Problem schnell.
  • Die Zahlen gehen wieder hoch :-)
  • Hallo, bei mir hat sich nichts mehr getan.
  • Bei mir geht es stetig abwärts....:((
  • Bei uns genauso: von 254 auf 239. Die Gesamtbewertung trotz neuem 5 Sterne Beitrag um 0,1 gesunken. Hoffe es wird alles wieder hergestellt! Heutzutage ist sowas relevant
  • Gestern hatte ich 1.227 Bewertungen, und heute sind es nur noch 989. Was ist das für ein Problem? Ich verstehe das nicht. Ich hoffe, dass alles so schnell wie möglich korrigiert wird und ich meine Bewertungen zurückbekomme. Vielen Dank!
  • Gestern hatte ich 1.227 Bewertungen, und heute sind es nur noch 989. Was ist das für ein Problem? Ich verstehe das nicht. Ich hoffe, dass alles so schnell wie möglich korrigiert wird und ich meine Bewertungen zurückbekomme. Vielen Dank!
  • Ich habe gerade nachgezählt, die Rezensionen sind noch da, nur die angezeigte Zahl im Profil stimmt nicht. Das lässt hoffen!
  • Bei mir dasselbe: Von 97 seriösen Rezensionen fehlen plötzlich 9. Bin froh zu hören, dass ich nicht der einzige bin und vieles auf einen Bug hindeutet.
  • das Problem betrifft mich genau so,
    in wenigen Tagen sind 60 von 235 verschwunden....
    hart erarbeitet und nach allen Richtlinien korrekt.
    ich hoffe es lässt sich Wiederherstellen wie es war
  • Bei uns auch die gleiche Situation.... ca. 30 Bewertungen in 3 Tagen nicht mehr sichtbar.
    Die 4,8 sind zum Glück gleich geblieben, aber die einzelnen Bewertungen sind nicht mehr sichtbar.
    Somit kann man annehmen, dass diese nicht gänzlich verschwunden sind, sonst wäre auch das Rating gesunken, aber dennoch sehr ärgerlich!!
    Bei uns betrifft es auch hauptsächlich neue bzw. aktuelle Bewertungen, die was 7 oder 8 Jahre alt sind, sind noch alle da. Wäre ja mal ein Lösungsansatz von Google, wenn Bewertungen, welche älter als 5 Jahre sind, entfernt werden.

    Man erarbeitet sich jahrelang und mühevoll diese 5Sterne Bewertungen und dann "verschwinden" diese in ein paar Tagen. Wenn das so weitergeht.... unfassbar.
    Hoffen auch stark, dass dieses Problem bald gelöst wird!
  • Wir haben uns die 5,0 hart erarbeitet und die 100 wurde letztes Jahr geknackt. Leider fehlen nun einige. Wir hoffen es wird wieder, da wir immer stolz auf die ehrlichen Feedbacks waren. Daumen drücken!!
  • Hallo, bei mir ebenfalls.
    Mehr als 100 Rezessionen fehlen und bin auf 0.1 Sterne runter gestuft worden.
    Rezessionen sind bei mir äußerst wichtig. Ich hoffe das Problem wird schnell behoben.
  • Auch bei uns sind die Bewertungen von 450 auf 326 gefallen. Alles ehrliche und hart erarbeitete Bewertungen
  • Auch bei uns ist die Anzahl von über 900 auf nur noch knapp 700 gesunken.
  • Unsere sind wieder da ;)
  • Hallo zusammen,
    seit wenigen Tagen beobachte ich mit großer Sorge das gleiche Phänomen mit der stetig sinkenden Gesamtanzahl von Bewertungen meiner Unternehmensseite. Jeden Tag werden es weniger. Allerdings wird nur die Gesamtanzahl von Rezensionen Tag zu Tag weniger, die Rezensionen an sich sind noch alle da. Trotzdem sehr ärgerlich, da es sich um über Jahre hinweg hart erarbeitete Bewertungen handelt. Ich habe um jede einzelne Bewertung gekämpft und für mich ist das aktuelle Problem existenziell. Ich hoffe, dass Google dies prüft und korrigiert.
  • Danke für diesen Blogbeitrag. Ich beobachte das seit Tagen. Die Zahl geht täglich runter. Von 220 Bewertungen fehlen jetzt schon mehr als 40!

    Aber: Ich habe mal die Bewertungen nach "Neueste" sortiert und so lange runtergescrollt bis keine Bewertungen mehr nachgeladen wurden und diese in ein Textprogramm kopiert und gezählt. Es sind bei uns alle 220 Bewertungen noch da, auch die Gesamtnote hat sich nicht geändert. D.h. es stimmt nur die angezeigte Gesamtzahl (bei uns aktuell 177) nicht.

    Vielleicht ist das bei anderen auch so, das finde ich schonmal etwas beruhigend.
  • Seltsamerweise bleibt die eigentliche Bewertung bei mir erhalten,nur die Anzeige der Anzahl der Rezessionen ist bei mir innerhalb 1 Woche um 91 auf 83 reduziert worden.
    Da es sich um wirklich ehrliche und jahrelang erarbeitete Rezessionen handelt,kann ich mir nur einen Software Fehler vorstellen.
  • Dieses Problem tritt tatsächlich verstärkt in Erscheinung. Hier wäre eine schnelle Ursachenfindung und Lösung sehr wünschenswert, in der großen Hoffnung, dass die verschwundenen Bewertungen auch wirklich wiederhergestellt werden können.

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