Wer sein Google Unternehmensprofil (früher: Google My Business) löschen möchte, sollten einiges beachten, um unnötige und zeitraubende Fehler zu vermeiden. Ich zeige, welche Möglichkeiten du hast.
Viele machen beim Löschen ihres Google-Unternehmensprofils Fehler – und das ist kein Zufall. In zahlreichen Blogartikeln kursieren falsche Tipps, die den Prozess einfacher darstellen, als er tatsächlich ist.
Zuerst einmal ist es wichtig zu klären, warum du dein Google Unternehmensprofil löschen willst?
Meistens gibt es folgende Hauptgründe warum Unternehmensinhaber ihr Google Unternehmensprofil löschen wollen:
Im folgenden zeige ich dir wie du für jeden der 3 Fälle vorgehen musst.
Wichtig: Wenn du deinen Google Eintrag wie im Folgenden beschrieben als geschlossen kennzeichnest und Kunden dann künftig in Google (oder auch in Google Maps) nach deinem Unternehmensnamen suchen, wird den Suchenden das betroffene Unternehmen noch als „Dauerhaft geschlossen“ angezeigt.
Das soll dazu beitragen, dass Kunden über den Status deines Unternehmens informiert sind. Wenn du dein Unternehmen wirklich komplett aus Google löschen willst, musst du zu Abschnitt 3) nach unten scrollen.
Wenn du deinen Standort also aufgrund einer Geschäftsaufgabe schließen möchtest, kannst du dein Google Unternehmensprofil folgendermaßen als dauerhaft geschlossen kennzeichnen:
1) Google über einen Browser (am besten dort, wo du bereits mit deinem Google Konto angemeldet bist) nach deinem Unternehmen.
2) Klicke im Google Unternehmensprofil-Dashboard auf das Dreipunkt-Menü rechts oben (siehe Screenshot).
3) Klicke auf "Einstellungen für das Unternehmensprofil"
4) Klicke auf "Unternehmensprofil entfernen"
5) Wähle die Option „Dieses Unternehmen als geschlossen kennzeichnen".
6) Im sich neu öffnenden Fenster die Option "Dauerhaft geschlossen" auswählen und speichern.
Wenn es doppelte Standorte gibt, muss man in verschiedene Fälle unterscheiden. Wie du am besten vorgehest, um einen doppelten Google Eintrag zu löschen, erkläre ich im Blog-Artikel Doppelter Standort bei Google entfernen oder zwei Standorte zusammenführen.
Doch wie kann man seinen Google Eintrag wirklich löschen, sodass er endgültig aus Google und Google Maps entfernt ist?
Bis vor ein paar Jahren konnte man über ein Formular einen Google-Experten bitten, das eigene Google Unternehmensprofil endgültig zu löschen. Leider ist dies nicht mehr möglich.
Problem seit einigen Jahren: Die Erfolgsaussichten einer endgültigen Löschung eines Google Unternehmensprofils durch den Google Support gehen inzwischen gegen Null, da der Suchmaschinenkonzern sich in seinen Nutzungsbedingungen dagegen ausspricht, Google Unternehmensprofile zu löschen.
Lösung: Es gibt inzwischen jedoch wieder eine Lösung, die funktioniert. "Rapid Remove" aus Österreich hat einen anderen Weg gefunden Google Unternehmensprofile zu entfernen*. Das Unternehmen entfernt den Eintrag dabei mittels technischem Eingriff komplett und dauerhaft aus dem Google-Branchenverzeichnis. Diese Dienstleistung ist zwar kostenpflichtig, garantiert aber die saubere Löschung und wird professionell und mit Telefonsupport gehandhabt.
Außerdem: Die Entfernung wirkt sich nicht auf das Ranking der Webseite oder Google Ads aus.
Achtung: Wenn man auf die Option „Profilinhalt und Administratoren entfernen“ klickt, wird nur das Unternehmen aus dem persönlichen Google Unternehmensprofil-Dashboard entfernt, jedoch nicht vollständig aus der Google-Suche oder aus Google Maps gelöscht.
Zwar ist die Option "Ihr Unternehmen als dauerhaft geschlossen kennzeichnen" voreingestellt - wenn man dies bestätigt kann man den Eintrag nicht mehr verwalten, er wird jedoch noch für Suchende z.B. als "dauerhaft entfernt" angezeigt. Wenn du das Google Unternehmensprofil komplett löschen willst, musst du wie oben bei 3) beschrieben vorgehen.
Hier zeige ich die richtige Vorgehensweise,
1) Google über einen Browser (am besten dort, wo du bereits mit Ihrem Google Konto angemeldet bist) nach deinem Unternehmen.
2) Klicke im Google Unternehmensprofil-Dashboard auf das Dreipunkt-Menü rechts oben.
3) Klicke auf "Einstellungen für das Unternehmen"
4) Klicke auf "Unternehmensprofil entfernen"
5) Klicke auf "Dieses Profil nicht mehr verwalten"
6) Im sich neu öffnenden Fenster entweder eine neue Person hinzufügen (auf "Hinzufügen" klicken und E-Mailadresse des Admins einfügen) oder eben eine Person entfernen.
Nein. Das entfernt in vielen Fällen nur die Verknüpfung in deinem Dashboard (du verwaltest es nicht mehr), der Eintrag kann aber weiterhin in Suche/Maps sichtbar bleiben.
Nein. Damit entfernst du primär deine Verwaltung/Owner-Rolle, aber der Unternehmenseintrag kann weiter existieren (inkl. Bewertungen, Fotos, Daten). Das ist eher ein Schritt für Übergabe oder Zugriffsbereinigung, nicht für eine garantierte Löschung.
Duplikate solltest du in der Regel nicht einfach „löschen“, sondern korrekt zusammenführen oder als Duplikat melden, sonst riskierst du:
Praxisregel: Ein Standort = ein Profil. Bei zwei Profilen: erst klären, welches das „Hauptprofil“ ist, dann sauber bereinigen.
Setze den Status auf „Dauerhaft geschlossen“ (wie im Abschnitt 1 beschrieben).
Aktualisiere zusätzlich (falls möglich) Öffnungszeiten/Website/Hinweise, damit Google-Nutzer klare Signale sehen.
Wichtig: „Dauerhaft geschlossen“ ist oft der kundenfreundlichste Weg, wenn es wirklich eine Geschäftsaufgabe ist.
Wenn du nur einzelne Bewertungen löschen willst, gehst du anders vor. Das beschreibe ich im Blogbeitrag Google Bewertungen löschen: Muster-Anleitung & Formular.
Deine Website bleibt natürlich online und indexierbar, und Google Ads laufen unabhängig vom Unternehmensprofil. Ein lokaler Eintrag kann zwar Local-Visibility beeinflussen, aber die Entfernung bedeutet nicht automatisch „Ranking-Verlust“ deiner Website – es sind getrennte Systeme. (Wenn du stark lokal abhängig bist, ist eine Löschung strategisch trotzdem sorgfältig abzuwägen.)
Weil Google Unternehmenseinträge als Bestandteil des eigenen Branchen-/Kartensystems betrachtet. Selbst wenn du die Verwaltung entfernst, kann Google den Ort weiterhin führen (z. B. aus Nutzermeldungen, Datenquellen, Maps-Edits). Darum sind die Erwartungen an eine komplette Entfernung über Standard-Support-Prozesse in vielen Fällen unrealistisch.
Dass man eine Option anklickt, die nur die Verwaltung entfernt, und danach glaubt, das Profil sei aus Google weg – obwohl es weiterhin öffentlich sichtbar ist. Genau deshalb ist die Unterscheidung zwischen „geschlossen kennzeichnen“, „nicht mehr verwalten“ und „wirklich entfernen“ so wichtig.
Wenn der Eintrag noch erscheint (auch als geschlossen), ist er nicht „endgültig entfernt“.
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Tolle Werbung für RapidRemove und somit ein qualitativer Backlink.
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